ASSISTANCE DÉPANNAGE ET LOCATION RELAIS
Chez CARGO Sassenage, on ne vous laisse jamais sur le bord de la route.
Après le remorquage de votre véhicule par notre partenaire SERVICE 24 dépannage, nous prenons immédiatement le relais.
Votre véhicule est immobilisé ? Pas de panique ! CARGO Sassenage vous remet à disposition un véhicule de location, pris en charge par votre assistance si votre contrat auto inclut l’option véhicule de remplacement.
Vous repartez au volant d'un véhicule, sans aucune avance de frais !
Dès maintenant, CARGO Sassenage assure votre mobilité… et votre sérénité.
Nous travaillons avec toutes les assistances :
FAQ
Questions fréquentes
Pas automatiquement. La voiture de remplacement dépend des garanties que vous avez choisies dans votre contrat.
- En cas d’accident responsable ou non responsable, si le sinistre est garanti, vous avez souvent droit à un véhicule.
- En cas de panne, cela dépend : certaines formules ne couvrent pas les pannes mécaniques.
Vous devez impérativement appeler l’assistance indiquée sur votre carte verte ou votre contrat.
C’est elle qui :
- Organise le dépannage
- Choisit le garage
- Réserve le véhicule de remplacement si vous y avez droit
⚠️ Si vous louez une voiture de votre côté sans les prévenir, les frais risquent de ne pas être remboursés.
La durée dépend de votre contrat et de la situation :
- En cas de panne : souvent entre 3 et 7 jours.
- En cas d’accident : cela peut aller de 7 à 30 jours selon la formule.
Si votre véhicule est déclaré irréparable, la durée peut être adaptée selon les garanties prévues.
La durée exacte est toujours indiquée dans vos conditions générales.
Blog
